Generali Strona Kariery i oferty pracy

Różnice nas łączą
Jedność wyróżnia

Dołącz do nas

W Generali tworzymy partnerskie, wspierające środowisko pracy, w którym mamy przestrzeń, by być po prostu sobą.

Generalnie o Generali

Jesteśmy częścią Grupy Generali – jednej z największych globalnych firm ubezpieczeniowych i zarządzania kapitałem, obecnej w ponad 50 krajach. Od prawie 200 lat dbamy o bezpieczeństwo i ciągle zmieniające się potrzeby milionów ludzi na całym świecie.

Jako Generali Polska od 25 lat zapewniamy klientom kompleksową ofertę ubezpieczeniową na każdym etapie życia. Dbamy o bezpieczeństwo tego, co dla nich najważniejsze, opierając się na trzech kluczowych obszarach: ochronie majątku i życia klientów indywidualnych, zarządzaniu oszczędnościami emerytalnymi oraz ubezpieczeniach korporacyjnych.

.

1500

pracowników w Polsce

4,7 mln

klientów

Od 1998

na rynku ubezpieczeniowym w Polsce

50

krajów, w których jesteśmy obecni

Nasze wartości – nasz drogowskaz

Wychodzimy z założenia, że zarówno w życiu prywatnym, jak i zawodowym najlepiej współpracują i najszybciej odnajdują się ludzie o podobnych wartościach i odmiennych doświadczeniach, w różnym wieku i z rozmaitymi pasjami. Czerpiemy z tego bogactwa zainteresowań i życiowej wiedzy, i na tym budujemy siłę naszej organizacji.

DELIVER ON THE PROMISE

Związaliśmy się długoterminową umową wzajemnego zaufania ze współpracownikami, klientami i interesariuszami. Wszystko, co robimy, polega na podnoszeniu jakości życia naszych klientów. Zobowiązujemy się uczciwie spełnić tę obietnicę, budując z nimi silną więź.

VALUE OUR PEOPLE

Doceniamy naszych ludzi, wspieramy ich różnorodność. Inwestujemy w ich rozwój, zapewniając przyjazne i przejrzyste środowisko pracy. Rozwój naszych ludzi zapewnia dobrą przyszłość naszej firmy.

LIVE THE COMMUNITY

Jesteśmy dumni z przynależności do globalnej grupy, która tworzy długotrwałą, silną i wartościową relację na wszystkich obsługiwanych przez nas rynkach. Na każdym z nich czujemy się jak w domu.

BE OPEN

Jesteśmy ciekawi świata, kompetentni, nie tworzymy barier. Charakteryzują nas otwartość i różnorodność postaw, pozwalające patrzeć na rzeczywistość z wielu perspektyw.

Strategia Life Time Partner

Dla naszych klientów chcemy być zaufanym doradcą na każdym etapie życia. Pomagają nam w tym cztery filary, które wyznaczają kierunek naszych codziennych działań. 

Odpowiedzialność

Działamy proaktywnie i z pasją do doskonałości. 

Ludzkie podejście 

Jesteśmy partnerem dla innych, działamy w duchu empatii i zespołowości. 

Współpraca

Działamy jak jeden zespół, współpracując między działami. 

Każdego dnia lepsi

Jesteśmy otwarci na zmiany, upraszczamy procedury i tworzymy innowacje. 

Poznaj nasze historie

Wpadli na chwilę i zostali na dłużej. Poznaj historie osób, które dołączyły do nas lata temu i są z nami do dziś. Zobacz, jak rozwinęły swoje skrzydła z Generali i dowiedz się, jakie możliwości mogą czekać również na Ciebie.

Lorenzo
Regional Controlling Manager

Nigdy nie przypuszczał, że będzie pracował w firmie ubezpieczeniowej. A jednak! Od Włoch przez Bułgarię, Rumunię i Czechy, trafił do Polski, gdzie pełnił funkcję dyrektora Departamentu Controllingu. Zdobyte doświadczenie pozwoliło mu dalej rozwijać się w ramach Grupy Generali. Interesuje Cię udział w międzynarodowych projektach? Lorenzo pokazuje, że u nas jest to możliwe!

Kasia
Koordynator Zespołu Egzaminów i Szkoleń Zawodowych

Kasia dziś działa w Departamencie Szkoleń i Rozwoju, gdzie koordynuje szkolenia zawodowe dla agentów. Swoją historię z Generali zaczynała od obsługi klientów w jednym z oddziałów. U nas nie musisz zamykać się na jedną opcję i dzięki rekrutacjom wewnętrznym możesz rozwijać się w różnych zespołach!

Norbert
Kierownik Wydziału Taryfikacji Ubezpieczeń Majątkowych i Osobowych

Myślisz o ścieżce kariery w konkretnym kierunku? Poznaj Norberta, który dołączył do Zespołu Taryfikacji jeszcze na studiach. Przechodząc przez kolejne etapy kariery zdobywał doświadczenie, a dziś sam koordynuje pracę zespołu, w którym zaczynał jako praktykant.

Lubimy Pomagać

Nasza fundacja pomaga tym, którym w życiu poszło trudniej - rodzinom z małymi dziećmi i uchodźcom, którzy szukają pracy. The Human Safety Net działa na całym świecie, a od 2025 roku mamy też Fundację The Human Safety Net Polska.

WSPARCIE NA STARCIE

Ze Stowarzyszeniem „Ta Szansa” wspieramy rodziny z dziećmi do 3. roku życia. Prowadzimy warsztaty dla rodziców, opiekunów i kadry żłobków. Oferujemy też indywidualne wsparcie psychologiczne.

DOBRY POCZĄTEK

Z Caritas Polska działamy w 14 Domach Samotnej Matki. Pomagamy mamom stanąć na nogi i przygotować się do samodzielnego życia. W tym czasie ich dzieci mają swoje zajęcia.

HIPOTERMIA LECZNICZA

Z Uniwersytetem Medycznym w Poznaniu rozwijamy program leczenia noworodków z  niedotlenieniem okołoporodowym. Kupujemy szpitalom sprzęt do  transportu i  szkolimy zespoły medyczne. Ta terapia ratuje życie.

PRACA DLA UCHODŹCÓW

Z  Fundacją INCO Polska prowadzimy mentoring i doradztwo zawodowe dla uchodźców z Ukrainy. Konsultacje CV, spotkania z ekspertami, wsparcie mentorów. Cel jest jeden: stabilna praca

Co nas wyróżnia w codziennej pracy?

Zostajemy na dłużej

Choć rynek pracy bywa zmienny, w Generali gramy do jednej bramki przez lata. U nas wyrażenie „wpadli na chwilę, zostali na dłużej” to codzienność. Ogromna część naszego zespołu jest z nami od 5, 10, a niektórzy nawet od 20 lat.

Twoja pasja ma znaczenie

Równowaga to dla nas podstawa. Jesteśmy dumni z naszych Klubów Generali – oddolnych inicjatyw, w których po pracy gramy w siatkówkę, jeździmy na gokartach, a nawet gramy w szachy.

Biura pet-friendly

Nasze nowoczesne biura w Warszawie, Poznaniu i Lublinie są nie tylko przyjazne środowisku, ale i otwarte na czworonogi. Nie musisz zostawiać pupila samego w domu!

Różnorodność i inkluzywność (D&I)

Z dumą wspieramy różnorodne społeczności wśród naszych pracowników i dbamy o kulturę włączającą. 95% naszych ludzi czuje, że w Generali mogą być sobą bez obaw o akceptację!

Dni na wolontariat

Mamy realny wpływ na otoczenie. Każdy pracownik otrzymuje 2 dodatkowe, płatne dni w roku, by móc realizować cele społeczne, które są dla niego ważne.

Nasze główne obszary

IT

Nasz zespół IT to merytoryczne i techniczne serce Generali. Z myślą o naszych klientach tworzymy innowacyjne rozwiązania, do których sami dobieramy najlepszą technologię. Dołączając do nas, możesz liczyć na wszechstronny rozwój.

Sprzedaż

W sprzedaży działają eksperci z pasją, których supermocą jest budowanie relacji. Głęboka wiedza merytoryczna pozwala nam idealnie dopasować produkt ubezpieczeniowy do potrzeb każdego człowieka czy biznesu.

Obsługa klienta

Zespół Obsługi Klienta to pierwsza linia wsparcia i ludzka twarz Generali. W codziennych kontaktach nie opieramy się na sztywnych skryptach, ale na autentycznym doradztwie i empatii. 

Pozostałe obszary:

Finanse

Taryfikacja

Administracja

Zespół prawny

Zarządzanie ryzykiem

HR

Marketing

Wsparcie sprzedaży

Underwritting

Likwidacja szkód

Audyt

IT

Nasz zespół IT to merytoryczne i techniczne serce Generali. Z myślą o naszych klientach tworzymy innowacyjne rozwiązania, do których sami dobieramy najlepszą technologię. Dołączając do nas, możesz liczyć na wszechstronny rozwój.

Branża ubezpieczeniowa jest niezwykle dynamiczna, dlatego w codziennej pracy cenimy sobie metodyki zwinne, autonomię i odwagę do przełamywania schematów. Działamy jako jeden zespół – dzielimy się wiedzą i wspieramy nawzajem. Szukamy osób, które nie tylko chcą rozwijać się samodzielnie, ale są otwarte na dialog i chętnie uczą innych. Dołączającdo nas, zyskujesz przestrzeń do rozwoju na własnych zasadach. Wspieramy reskilling, awanse poziome oraz umożliwiamy udział w międzynarodowych projektach w ramach Grupy Generali.

Oferty pracy w IT:

Obszary IT:

IT Security

Dbamy o bezpieczeństwo danych, aplikacji, sieci oraz infrastruktury. Patrzymy na bezpieczeństwo przez pryzmat ryzyk, tworzymy i opiniujemy regulacje wewnętrzne dotyczące zarządzanych systemów.

Project Management Office

W PMO jesteśmy proaktywni i dobrze odnajdujemy się w pracy pełnej wyzwań. Tu będziesz mieć wpływ na kształtowanie naszej organizacji i wyznaczanie coraz wyższych standardów dla wszystkich prowadzonych projektów biznesowych i IT.

Data Science

Wykorzystujemy AI do budowania modeli, aby nasze decyzje biznesowe były jeszcze trafniejsze. Zbieramy i przetwarzamy dane, by móc wyodrębnić wzorce, a następnie – dzięki najpopularniejszym narzędziom – jak najlepiej wizualizować wyniki analizy.

Development

Tworzymy nowe systemy i utrzymujemy istniejące, stawiając sobie za cel dostępność na poziomie 99,9%. Jesteśmy katalizatorem rozwoju pomysłów biznesowych, fundamentem naszych działań jest bliska, bezpośrednia współpraca i partnerskie relacje.

Infrastruktura

Zapewniamy i utrzymujemy wykorzystywaną w Generali infrastrukturę, dbając o jej bezawaryjność i niezawodność. Nasze główne obszary pracy to: sieci/network, administracja systemami, administracja serwerami i storage oraz administracja bazami danych.

Architektura korporacyjna

Porządkujemy zasoby IT firmy przy uwzględnieniu m.in. strategii biznesowej, aplikacji biznesowych, integracji danych i bezpieczeństwa. Dbamy o spójność naszych systemów, opracowujemy ich analizy i wyceny.

IT Systems Maintenance and Service Management

Jesteśmy odpowiedzialni za działanie i jakość aplikacji i systemów działających w Generali. U nas odnajdą swoje miejsce testerzy, administratorzy aplikacji oraz release managerowie. Cenimy kreatywność, zaangażowanie, samodzielność w działaniu.

Sprzedaż

W sprzedaży działają eksperci z pasją, których supermocą jest budowanie relacji. Głęboka wiedza merytoryczna pozwala nam idealnie dopasować produkt ubezpieczeniowy do potrzeb każdego człowieka czy biznesu.

Praca w sektorze sprzedaży to dla nas duża niezależność, częste działanie w terenie i codzienne dbanie o długofalowe, oparte na zaufaniu relacje z multiagentami, brokerami, dealerami czy bankami. Stawiamy naszych partnerów na pierwszym miejscu. Oferujemy narzędzia, ogromne wsparcie merytoryczne i elastyczność, które pomogą Ci działać swobodnie i skutecznie.

Oferty pracy w Sprzedaży:

Obszary sprzedaży:

Direct

Zapewniamy klientom telefoniczny kontakt z profesjonalistami, którzy pomagają w wyborze najlepszych rozwiązań. Obsługujemy również klientów zawierających ubezpieczenia przez strony i porównywarki internetowe.

Bancassurance & Affinity

Współpracujemy z bankami i kluczowymi partnerami w dziedzinie ubezpieczeń affinity. Tworzymy produkty i usługi, które nasi partnerzy mogą wprowadzić do oferty dla swoich klientów, dostarczając im spersonalizowane rozwiązania ubezpieczeniowe.

Kanał tradycyjny

To sieć własna sprzedaży, agenci, współpracujący z nami doradcy finansowi, brokerzy i inni partnerzy dystrybuujący nasze produkty i rozwiązania ubezpieczeniowe, którzy dbają o wysoki standard współpracy z naszymi klientami.

Sprzedaż korporacyjna

Zajmujemy się ubezpieczeniem dużych firm czy organizacji, zapewniając kompleksową obsługę ich ubezpieczeń. Nieustannie doskonalimy nasze procesy, by świadczyć usługi dla klientów korporacyjnych na najwyższym poziomie.

Obsługa klienta

Zespół Obsługi Klienta to pierwsza linia wsparcia i ludzka twarz Generali. W codziennych kontaktach nie opieramy się na sztywnych skryptach, ale na autentycznym doradztwie i empatii.

Naszym celem jest tłumaczenie skomplikowanego świata ubezpieczeń na prosty, zrozumiały język, aby dać klientom poczucie bezpieczeństwa w ważnych dla nich momentach. Praca w tym dziale to najlepszy inkubator talentów w naszej organizacji. Zdobędziesz tu potężną dawkę wiedzy merytorycznej o produktach i realnych potrzebach rynku. Jesteśmy dumni z tego, że dla wielu z nas ten zespół stał się doskonałym

Oferty pracy w Obsłudze klienta:

Obszary Obsługi Klienta:

Zespół Obsługi Klienta/Agenta

Na co dzień zajmujemy się wspieraniem klientów i agentów, zarówno telefonicznie, jak i mailowo. Odpowiadamy na pytania i rozwiewamy wątpliwości związane ze światem ubezpieczeń.

Zespół Obsługi Szkód

Przyjmujemy zgłoszenia szkód ubezpieczeniowych, a także koordynujemy proces oględzin. Rejestrujemy i opisujemy szkody w systemie, by udzielić jak najszybszego wsparcia poszkodowanym klientom.

Zespół Jakości i Monitoringu

Badamy satysfakcję klientów poprzez bieżące odsłuchiwanie i analizę telefonicznych rozmów klientów z naszymi pracownikami Contact Center. W ten sposób dbamy o standardy i dążymy do zapewnienia jak najwyższej jakości obsługi.

Twoja ścieżka kariery


W Contact Center możesz rozwinąć skrzydła. Jeśli masz ambicje, by budować trwałe relacje i oferować profesjonalne wsparcie w zakresie produktów ubezpieczeniowych, szybko staniesz się ekspertem. Twoje zaangażowanie i nasza otwartość na nieoczywiste ścieżki kariery, to gwarancja niewyczerpanych możliwości rozwoju.

Spokojnie, wszystkiego Cię nauczymy! Poznasz systemy, z których korzystamy. Otrzymasz wsparcie koleżanki/kolegi z zespołu – Buddy’ego, który zapozna Cię z procesem obsługi klienta i podpowie Ci, na co szczególnie zwracać uwagę. Gdy poczujesz się pewnie, możesz zacząć telefonicznie i mailowo obsługiwać klientów.

Utrzymujesz relacje z klientami za pośrednictwem telefonu, e-maila i czatu. Szlifujesz swoje umiejętności komunikacyjne, poszerzasz szczegółową wiedzę z dziedziny ubezpieczeń i zdobywasz pewność siebie, będąc wsparciem na pierwszej linii kontaktu. Krótko mówiąc – zdobywasz wprawę w codziennej pracy, by za chwilę móc szkolić innych z tych umiejętności.

Sam wchodzisz w rolę Buddy’ego. Wdrażasz nowych pracowników, bierzesz udział w spotkaniach usprawniających pracę zespołu, dbasz o otwartość komunikacji, dobrą atmosferę i integralność zespołu. Uczestniczysz w szkoleniach, które pokazują Ci dalsze perspektywy rozwoju.

To zależy od Ciebie! Możesz wziąć udział w dodatkowych projektach realizowanych przez Departament Obsługi, zająć się inicjowaniem i wdrażaniem usprawnień procesów lub rozwinąć się w innych obszarach Generali, np. Underwriting, Sprzedaż, HR, Marketing czy Likwidacja Szkód.

Jeżeli chcesz się dowiedzieć, jak może wyglądać Twoja ścieżka kariery w Zespole Obsługi Klienta/Agenta lub Zespole Obsługi Szkód – kliknij tutaj:

Zostań Agentem

Lubisz wspierać innych, rozmawiać z ludźmi i nawiązywać długofalowe relacje? Cenisz sobie elastyczność pracy? Dołącz do nas!

Agent ubezpieczeniowy Generali to osoba, która buduje długotrwałe relacje z klientami, służy im merytorycznym wsparciem w wyborze ubezpieczeń, rozpoznaje potrzeby ubezpieczeniowe klientów i dba o nich także po tym, jak podpiszą umowę ubezpieczeniową.

Twoja ścieżka kariery

Praca agenta ubezpieczeniowego Generali to możliwość ciągłego poszerzania wiedzy zawodowej oraz kompetencji interpersonalnych. Zobacz, jak możesz rozwinąć z nami swoją karierę i zdobywać doświadczenie.

Agent

  • Nawiązywanie i pozyskiwanie relacji z klientami

  • Dbanie o bezpieczeństwo klientów i wspieranie ich w wyborze usług odpowiadających na ich potrzeby ubezpieczeniowe

  • Praca z dokumentacją

Dyrektor zespołu

  • Zarządzanie kilkunastoosobowym zespołem agentów

  • Rekrutacja, wdrażanie oraz szkolenie agentów

  • Wspieranie zespołu w codziennych obowiązkach

Dyrektor obszaru

  • Zarządzanie zespołami agentów na określonym obszarze

  • Rekrutacja, wdrażanie oraz szkolenie agentów

  • Stałe wspieranie dyrektora zespołu

Dyrektor regionu

  • Zarządzanie podległym regionem

  • Stała współpraca z innymi dyrektorami

  • Udział w opiniowaniu i tworzeniu procedur sprzedaży

Perspektywy Twojego rozwoju

Wsparcie finansowe w początkowym okresie współpracy

Samodzielność i niezależność przy jednoczesnym wsparciu doświadczonych ekspertów

Możliwość rozwoju ścieżki kariery zawodowej

Poszerzanie kompetencji poprzez udział w szkoleniach branżowych

Udział w licznych konkursach sprzedażowych, bonusy i wyjazdy szkoleniowo-integracyjne

Realny wpływ na wysokość swojego wynagrodzenia

Elastyczność w doborze godzin pracy pozwalająca zachować work-life balance

Praca w międzynarodowej firmie o ugruntowanej pozycji

Dostosowany do Twoich potrzeb model współpracy – współpracę z nami możesz potraktować jako główne albo dodatkowe źródło dochodu

Wybierz interesujące Cię województwo

Masz doświadczenie w branży ubezpieczeniowej? Tym lepiej! Aplikuj! Z przyjemnością zaprosimy Cię na rozmowę o obustronnych korzyściach, którymi nasza współpraca na pewno zaowocuje!

dolnośląskie

kujawsko-pomorskie

lubelskie

lubuskie

łódzkie

małopolskie

opolskie

podkarpackie

podlaskie

pomorskie

śląskie

świętokrzyskie

warmińsko-mazurskie

wielkopolskie

zachodniopomorskie

Poszukujemy osób, które:

Są konsekwentne w działaniu i dążą do osiągania wyznaczonych celów

Lubią współpracować z ludźmi, a budowanie relacji to dla nich naturalna przyjemność

Są ciekawe branży ubezpieczeń i finansów, chcą zdobyć wiedzę i doświadczenie w tym obszarze

Mają kompetencje negocjacyjne lub chcą je rozwijać, mają przynajmniej średnie wykształcenie

Prowadzą lub planują założyć własny biznes

Chcą mieć realny wpływ na wysokość swojego wynagrodzenia

Cenią sobie niezależność, preferują elastyczny czas i model pracy, są otwarte na rozwój w nowych kierunkach

Dostrzegają wartość we wspieraniu i pomaganiu innym

Proces rekrutacji krok po kroku

Aplikacja online

To proste. Wybierz interesujące Cię stanowisko i wyślij do nas CV. Chętnie zapoznamy się z Twoim doświadczeniem.

Wywiad telefoniczny

Sprawdźmy, czy do siebie pasujemy. Ten etap umożliwi Ci lepsze poznanie stanowiska i naszej firmy. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania odnośnie dalszego procesu rekrutacji.

Rozmowa rekrutacyjna

Sprawdźmy, czy do siebie pasujemy. Ten etap umożliwi Ci lepsze poznanie stanowiska i naszej firmy. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania odnośnie dalszego procesu rekrutacji.

Propozycja współpracy

Złożymy Ci ofertę zgodną z tym, co ustaliliśmy podczas procesu rekrutacji i przekażemy wszystkie istotne informacje dotyczące zatrudnienia.

Twój start w Generali - Mamy to!

Od teraz jesteś częścią naszego zespołu. Już wkrótce rozpoczniesz z nami proces onboardingu, czyli powitamy Cię na pokładzie i wyposażymy w przydatne informacje.

Staże i praktyki
Studiujesz i szukasz pierwszego doświadczenia zawodowego?

LeoPraktyki to program płatnych praktyk wakacyjnych. Dzięki niemu zdobędziesz solidny zawodowy start w różnych działach Generali, np. IT, Zarządzanie Ryzykiem czy Księgowość. W czasie szkoleń rozwiniesz umiejętności techniczne i interpersonalne, a podczas integracji lepiej się poznamy. Weź udział w rekrutacji wiosną, a praktyki rozpocznij już w lipcu. Wielu naszych pracowników zaczynało w ten sposób – dlatego wpadnij na chwilę, zostań na dłużej!

Znajdź swoją wymarzoną pracę

9

Nie znaleziono odpowiedniej oferty?

Możesz zostawić CV w bazie kandydatów. Zgłoszenie zostanie uwzględnione przy przyszłych rekrutacjach w Generali.