Ekspert ds. Transformacji Cyfrowej (k/m/d)
Opis stanowiska
Twój zakres obowiązków:
- Identyfikacja i analiza problemów biznesowych i możliwości usprawniania procesów w różnych obszarach działalności firmy ubezpieczeniowej (np. obsłudze klientów, obsłudze szkód, finansach)
- Projektowanie rozwiązań problemów biznesowych przez automatyzację procesów, wprowadzanie zmian systemowych oraz wykorzystanie sztucznej inteligencji
- Współpraca z właścicielami procesów w celu identyfikacji potrzeb biznesowych, definiowania celów oraz określania wartości biznesowej inicjatyw transformacyjnych
- Wspieranie projektów wdrażających rozwiązania AI poprzez dobór odpowiednich technologii i zapewnienie zgodności proponowanych rozwiązań z potrzebami biznesu
- Współpraca z zespołami biznesowymi, IT, analitycznymi oraz specjalistami odpowiedzialnymi za rozwój rozwiązań RPA i AI
- Promowanie dobrych praktyk w zakresie optymalizacji procesów, automatyzacji i wykorzystania sztucznej inteligencji w firmie
Wymagania
Nasze wymagania:
- Umiejętność diagnozowania i strukturyzowania problemów biznesowych
- Umiejętność przekładania potrzeb biznesowych na konkretne rozwiązania organizacyjne i technologiczne
- Zdolność prowadzenia warsztatów, rozmów i dyskusji z interesariuszami na różnych poziomach organizacji
- Nastawienie na współpracę z zespołami biznesowymi oraz technologicznymi
- Znajomość zagadnień związanych z automatyzacją procesów (RPA), transformacją cyfrową lub sztuczną inteligencją
- Dobra znajomość języka angielskiego umożliwiająca pracę z dokumentacją i współpracę w środowisku międzynarodowym
Mile widziane:
- Doświadczenie w branży ubezpieczeniowej lub finansowej
- Doświadczenie w konsultingu, analizie biznesowej lub zarządzaniu procesami
- Udział w projektach transformacji cyfrowej lub wdrożeniach nowych technologii