er-20016324
Headline image
Headline image
Headline image
Headline image
Headline image
Headline image

Młodszy Specjalista ds. Obsługi Szkód (k/m/d)

Opis stanowiska

Twój zakres obowiązków:

  • Telefoniczna obsługa Klientów zgłaszających szkody (połączenia przychodzące i wychodzące)
  • Obsługa korespondencji szkodowej oraz wprowadzanie danych do systemów
  • Zarządzanie oględzinami w szkodach komunikacyjnych
  • Współpraca z partnerami zewnętrznymi oraz innymi działami wewnątrz firmy
  • Obsługa chat
  • Dbanie o wizerunek firmy poprzez budowanie relacji z Klientami
Wymagania

Nasze wymagania:

  • Umiejętność budowania relacji oraz wysokie standardy obsługi
  • Empatia i otwartość na potrzeby Klienta
  • Dobra organizacja pracy oraz odpowiedzialność za realizowane zadania
  • Gotowość do rozpoczęcia współpracy od umowy zlecenie (3 miesiące), docelowo - umowa o pracę
  • Zaangażowanie i motywacja do osiągania wyznaczonych celów
  • Gotowość do pracy w modelu zmianowym (pon-pt w godzinach 8-16:00 / 9-17:00)
  • Wykształcenie minimum średnie
  • Niekaralność zgodnie z ustawą o dystrybucji ubezpieczeń

Mile widziane:

  • Wcześniejsze doświadczenie w telefonicznym lub bezpośrednim kontakcie z Klientem
  • Zainteresowanie obszarem ubezpieczeń i finansów